Сначала надо зайти на В стаби инфо, там зарегистрироваться, создать свой аккаутнт, и не выключая сайт, подключить нео с воткнутым донглом к проге В стаби синхронизация. и он зарегится на сайте и скачает прошивку экспресс., потом зайти в свой аккаунт, увидеть что там появился ваш нео в девайсах, и скачать оттуда регистрационный файлик, который надо положить в корень программы В стаби контроль. после этого уже выдернуть донгл, запустить программу в стаби контроль, подключить нео к компу и подать питание на верт. Только после этого он законектится. А так будет отсылать на сайт. На сайте есть подробное видео как это все делать.