www.helipross.com (откровенный кидок, или что это?)

[Helimen]

 Пришла посылка за 700 баксов, а в ней отсутствуют основные по стоимости товары: BL800H High Voltage
Brushless Servo
HSL80001?3
Model: HSL80001?3      USD$389

   Я в шоке! В моей практике всякое бывало, но такого ещё не было не разу   Дурные мысли меня посещают. Извините, позитива нет

   После чего я им на service@helipross.com отправил письмо:"How so it has turned out, what you have not enclosed to me in a parcel these goods 1 x BL800H High Voltage Brushless Servo HSL80001?3??? I demand an adequate explanation!!! And my goods!!!You have undermined my plans. If I knew that so to turn out I would address in other shop. If you are mistaken, as a rule, to own advantage.

Send immediately to me my missing goods!" ,  и выслал фотографии.  Прошло пол-суток, а ответа нет.

[Kulichik]

Пакет не вскрытый?
Накладная в пакете была с перечислением  товара?

[Helimen]

   Пакет был запечатан нормально, и намёков на то что его вскрывали тоже не было. Накладная очень странная, была не внутри пакета, а снаружи (две штуки)

[AndRay]

Не было на складе, пришлют второй посылкой... бывает.

[DemidSPb]

Если вес посылки соответствует тому, что изначально трекалось, то никто ничего не вытаскивал.
Ответят - вроде сайт вполне приличный.

[Helimen]

 Всё это очень странно.  Без какого-либо предупреждения. Товары клались в корзину и оформлялись как присутствующиеся в наличии. Если сравнивать с другими магазинами, то они ни за что не вышлют товар до тех пор пока не согласуют с клиентом внезапно возникшие обстоятельства, и поэтому я всегда знал , что должно быть в  посылке. А здесь ........?   И что думать........?  Как действовать.......? А время идёт, и стоит ли ждать у моря погоды?

[DemidSPb]

платилось палкой?
открой диспут через денек.

[Helimen]

PayPal-ом оплачивал, Да.

[Jexa]

PayPal-ом оплачивал, Да.

Как по срокам?(дни),если < 40 жди ответ, с 43 сразу однозначно диспут! вес посылки при заказе, приёме нашей таможней и т.д. всё указывай. Твой аргумент ВЕС!   

[Саныч67]

Инвойс почему занижен, с Вашего согласия ?

Накладная очень странная, была не внутри пакета, а снаружи (две штуки)

Последнее время так и делают, для нашей таможни, что бы не рвали пакеты.
Типо того, вот накладная, если не верите рвите пакет.

Если сравнивать с другими магазинами, то они ни за что не вышлют товар до тех пор пока не согласуют с клиентом внезапно возникшие обстоятельства, и поэтому я всегда знал , что должно быть в  посылке.

90%, накосячил упаковщик. Ждите ещё сутки ответа и начинайте диспут

How so it has turned out, what you have not enclosed to me in a parcel these goods 1 x BL800H High Voltage Brushless Servo HSL80001? I demand an adequate explanation!!! And my goods!!!You have undermined my plans. If I knew that so to turn out I would address in other shop. If you are mistaken, as a rule, to own advantage.

Send immediately to me my missing goods

Письмо слишком эмоционально, надо по проще и по короче.
Примерно так: " В таком то заказе, на сумму такую то , оплаченном тогда-то, отправленном тогда-то, при получении обнаружено отсутствие того-то.
Прошу Вас в срок до или в течении, такого то времени дать ответ иначе буду жаловаться."
Про то что они нарушили чьи то планы во первых им по фигу, во вторых это не их планы.

[Helimen]

Dear Sir/Madam,



Thank you for your letters.

Regarding your problem,we feel very sorry!

We will ship out the HSL80001 *3  to you today.

New tracking number: EE693949896TW

We deeply apologize for inconvenience we may have caused you.

Thank you very much! 


 

Thanks for your kind attention.

Have a nice day!

 
If you have any inquiry, please feel free to let us know.

Best Regards

Jenny
Helipross.com
Customer Service Representative


       Перевод:  " Дорогая мадам(тоже нам "цаца")
                         
                     Спасибо за ваше трогательное и откровенное письмо. Оно очень нас всех здорово развеселило ))
                   
                         Скажите нам спасибо за то, что мы вам выслали эти товары, а то могли бы и не выслать!!

                       А если будете "права качать", то мы к вам отправим синдиката, он у вас и эти заберёт, и изабъёт вас ещё в добавок,
 
                        за то что вы его заставили  работать в выходной день. 

                       А если вам срочно необходимы недостающие товары - оплачивайте их в следущем заказе. Так и быть, мы сделаем
 
                       вам одолжение, и отправим их для вас.



                       Хорошего дня!


Если у Вас есть какой-либо запрос, пожалуйста, не стесняйтесь сообщать нам.

Наилучшие пожелания

Дженни
Helipross.com
Представитель по обслуживанию клиентов"


             Шутка!          

      А если серьёзно, эмоции все-таки решают.  В главпочтампе потеряли мою посылку когда-то, даже две, и никто ничего мне немог что-нибудь достойного сказать по этому поводу. Пишите, говорят, заявление, подавайте на розызк, идите туда-то/сюда-то. А я знаю, по своему опыту, что они её потеряли на складе среди других миллиона посылок, и намекаю им на это. А они в ответ: "Ничего не знаем, здесь до этого другие девушки работали, они уволились, или в отпуске. Они нам ничего не передали "Где ваша посылка?"    Видели бы моё состояние в тот момент   ААААААА!!!!!! П-дыщ!!П-дыщ!!П-дыщ-щ-щ!! Такой скандал там пупбличный учанил. Хотели охрану вызвать.  Потом в Москву звонил отправителю, письма писал, директору звонил почтовой службы, ещё куда-то? уже и непомню. В тот же вечер позвонили из магаданской почты, и сказали мы нашли ваши посылки, идите забирайте .
                       

   

[Саныч67]

Афигеть, я правильно понял, послали на хер ?

[Jexa]

Афигеть, я правильно понял, послали на хер ?

Саныч, всё ОК, Игорь так шутит 
Вот перевод оригинала :
Спасибо за ваши письмо.
Что касается вашей проблемы, нам очень жаль!
Ваши сервы(3шт.) HSL80001 мы отгрузим сегодня.
Вот новый номер для отслеживания: EE693949896TW
Мы приносим извинения за доставленные Вам неудобства.
Если чЁ обращайтесь 


 

[AndRay]

Правильный перевод "а ты, мужик, глазааастый, суко!"