RCHeliClub.ru
Отдел снабжения => Справочник покупателя => Тема начата: Coced от 25 Март, 2014, 10:56:14 am
-
Всем привет.
Заказал аккумуляторов с ХК, ну и еще по мелочевке немного.
Всё с европейского склада.
Две недели назад посылка трекнулась у нас в ММПО. Но с тех пор ни слуху, ни духу.
Всем так долго аккумуляторы иду или я такой особенный?
Завтра открою диспут на палке, что бы подстраховаться.
-
Если есть трек, то диспут по поводу "не дошла посылка" открывать бесполезно. Палка отвечает за продавца, а продавец посылку добросовестно отправил, о чем говорит трек-номер. Бодайтесь с почтой.
-
А вот и неправда. Если покупатель не получил посылку-это прежде всего проблема продавца. И не важно по какой причине. Открывайте смело диспут.
-
Есть куча мануалов по открытию и ведению диспутов, претензий и т.д. с PayPal. Вот например один из них - ссылка (http://www.vxzone.com/payment/paypal/264-paypal-dispute.html) (не реклама).
Там в конце написано:
...Решение выносится в пользу Продавца:
Если он предоставил тракинг — номер по которому видно, что посылка отправлена и находится в процессе доставки....
-
У меня есть личный опыт. Если посылка не доставлена, даже при наличии трека, деньги возвращают.
-
В любом случае открывайте диспут. Если профукайте - денежки тютю.
-
Имел личный опыт, возврата денег по палке, так же при наличии трека. Единственное, потом, когда я посылку всё же получил, то честно написал продавцу, мне повторно выставили счет и я его оплатил.
Бодаться с нашей почтой довольно тяжко, там сервис построен так, что бы всячески вынудить получателя плюнуть на все.
На турнигах многие летают, вот и спросил, все ли их так долго получали или как?
-
Бодаться с нашей почтой довольно тяжко, там сервис построен так, что бы всячески вынудить получателя плюнуть на все.
На турнигах многие летают, вот и спросил, все ли их так долго получали или как?
Ну даже по закону ботаться с почтой должны не вы, а оправитель.
А зависнуть посылка на нашей почте может на любом этапе =))))
-
Заказал акки с Хоббей уже 35 дней назад, тож глухо. И трек какой-то левый дали.
-
http://www.bpost.be/belgianpostinternational/en/e-shipper/track_and_trace.html (http://www.bpost.be/belgianpostinternational/en/e-shipper/track_and_trace.html)
-
Думаю что для начала стоит позвонить на почту по 88002005888 и послушать сказки что они нифига не знают. У меня после таких звонков в 95% случаев посылки начинали двигаться дальше. Проверено раз этак 30...
-
В ЕМС звонил. Там, кстати у них немного другой номер 8-800-200-50-55.
Там говорят, что таможня не пропускает на экспорт посылки с фиджи. Но более информацию никакую не получить.
Ну не в рознице же у нас покупать аккумы то втридорого...
-
таможня не пропускает на экспорт посылки с фиджи
Это с какова перепоя им такое в голову взбрело, это типа "санкции" с нашей стороны :)
Ну не в рознице же у нас покупать аккумы то втридорого...
Все по ходу к этому и идёт.
Но есть альтернатива :)
-
Там говорят, что таможня не пропускает на экспорт посылки с фиджи
Причем тут фиджи? с евросклада идет из бельгии.
-
А мне вообще не понять их логистику. Заказывал точно с евросклада. Доставка " Express Mail Service to RUSSIA (Lipo) 2000g - 2499g US$54.03 "
-
А что не понятного? Ты заказал с евросклада, а тебе отправили с интернешонал. Возможно не тот товар докинул в корзину (который только интернешенал) вот она и поехала через Фиджи из поднебесной со всеми вытекающими. Ну зато евросанкций можно небояться. А аккумы да - всегда ниипически долго ждать оттуда хоть ЕМС, хоть голубями :)
-
По треку она у тебя еще и не близко к России. Запись от нашей почты значит только то, что посылка находится в фиджах на таможне.
-
Возможно не тот товар докинул в корзину (который только интернешенал) вот она и поехала через Фиджи из поднебесной со всеми вытекающими.
В заказе еще коннекторы и балансир лопастей. Вероятно, что то из этого было не на евроскладе :(.
Плохо конечно. Сроки невеселые.
Запись от нашей почты значит только то, что посылка находится в фиджах на таможне.
А вот это я как раз и не понял. Думал у нас на таможне висит. Спасибо.
-
А вот это я как раз и не понял. Думал у нас на таможне висит. Спасибо.
После этой записи на нашей почте должна появиться запись "экспорт". Может и не появиццо, трекер последнее время работает очень условно.
Ну и ждать настраивайся месяца три, как минимум. Фиджи это просто пипец... А лучше на 44-й день выбей с них бабло через палку, потому как они стали откровенно кидать. У меня мелкий пакет от них на 25 баксов потерялся, так они просто послали нах. Типа мы отправили, дальше твои проблемы.
-
На палке диспут сегодня вечером открою.
Сегодня на трекере новая запись появилась
-
На палке диспут сегодня вечером открою
Диспут надо на 43-44-й день открывать.
-
На палке диспут сегодня вечером открою.
Не забудь заскринить свой заказ на сайте ХК во всех ипостасиях на всякий случай.
Как только ты спор на палке откроешь ХК твой заказ просто удалит.
-
Диспут надо на 43-44-й день открывать.
А завтра 43-й как раз. На скрине с трекчекера просто заказ не сразу добавлен был, поэтому там срок меньше.
Не забудь заскринить свой заказ на сайте ХК во всех ипостасиях на всякий случай.
Так и сделаю. Спасибо.
-
А вообще из практики более 150 заказов с ХК, все рано или поздно доползают, пока ни один не потерялся, так что не переживай.
А за что боремся то, что там за мега-аккумуляторы ?
-
Да не мега аккумуляторы. Три штуки там Турниг 6S 5000 40С, плюс липоха для аппаратуры, плюс коннекторы, плюс балансир лопастей.
Я же новичок, мне мега супер-пупер акки пока не нужны, вот и заказал, что подешевле. Ибо 2500 за штуку :)
-
Три штуки там Турниг 6S 5000 40С
Нормальные, отжечь как Ник на них конечно не получиться но для освоения вполне пригодны, да и не пухнут как нанотеки 45C.
Не переживай, приедит твоя посылка, никуда не денется, емс не показатель скорости доставки, в прошлом году мою посылку из Гонконга ЕМС
два с половиной месяца доставлял, и доставил таки. По России так обычная почта первого класса в разы быстрее ЕМС доставляет :)
-
Нормальные, отжечь как Ник на них конечно не получиться
Хорошо что Ник тебя не слышит ;D
С его филигранной работой шагами, он точно так же слетает и на 20С говноаках. На сколько я помню, он говорил что на 700Е у него по логам иногда бывает 80А, в основном меньше.
-
Хорошо что Ник тебя не слышит
Ну мне до его мастерства как раком до пекина, потому как я люблю навалить так чтоб там захрустело :)
-
Хорошо что Ник тебя не слышит
Ну мне до его мастерства как раком до пекина, потому как я люблю навалить так чтоб там захрустело :)
Ник тоже наваливает штоб-там-хрустело, только делает это филигранно. Хотя его Раптор 700Е тоже сам по себе хитрО летит ;)
-
На палке диспут сегодня вечером открою.
И даже нужно это сделать, но в претензию его пока не переводи. После открытия диспута - можно будет переводить с претензию еще месяц что-ли. Теперь посылка быстро будет двигаться, у меня точно также долго на Фиджи экспортировались паки.
-
65 дней шло и нормально всё пришло.
-
Диспут открыл. Посмотрим, как будет двигаться.
-
Продолжение истории. После того, как открыл спор на палке, продавец в принципе так и не удосужился ответить. Спор перевел в претензию.
В итоге сегодня на почту получаю письмо, что типа ваша посылка отправлена. И новый номер трека, причем уже китайский. Хотя номер заказа мой старый.
На сайте ХК в заказе в статусе оплаты, уже стоит, что оплата отменена палкой.
Старый трек до сих пор у нас нигде не трекается.
Я вообще ничего не понимаю уже.
-
Я вообще ничего не понимаю уже.
Все просто. Посылка им вернулась взад, и была выслана повторно.
-
Мдя, а я 30 марта оплатил паки в европейском вархаузе, 7 апреля неожиданно получил...
-
Ну вот и завершилась эпопея. Не прошло и 80 дней, как я получил посылку. Вид конечно, словно в футбол ей поиграли. Но так как по палке я уже деньги получил обратно, то придираться не стал, на почте забрал без разговоров. У однго аккума по одной банке просадка на 0,1В. Посмотрю, как будет балансироваться. В остальном всё живое и работаспособное.
-
Зачем придираться, надо вернуть деньги магазину.
-
Написал им. Попросил выставить счет.