FastLad выкобениваются.

[miran]

 Где то я этот магазин уже видел
https://www.experiencerc.com/store/login.php?action=process

[McMaxicus]

Где то я этот магазин уже видел
https://www.experiencerc.com/store/login.php?action=process

У этих ребят есть тонкость - нельзя заказывать то, что помечено низким стоком - желтое. Желтый в этом магазине приравнен к красному. Если закажешь - будешь ждать ресток. Два раза нарывался - каждый раз на мой вопрос, почему не высылают, отвечали, что  нет в наличии.

[sector82]

Не могу сделать заказ какой то глюк с адресами

[Vovets]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь с ФастЛадом имел отношения на тему гарантии/брака/замены? Я купил у них игрушку MCPX BL, на третьем полёте сдохла серва. Написал через форму на сайте. Прошла неделя почти - ни ответа ни привета.

[Pleshkov1980]

Подскажите, пожалуйста, кто-нибудь с ФастЛадом имел отношения на тему гарантии/брака/замены? Я купил у них игрушку MCPX BL, на третьем полёте сдохла серва. Написал через форму на сайте. Прошла неделя почти - ни ответа ни привета.

Пару раз писал Andy по поводу рассмотрения моей жалобы, но так и не получил ответа.

[Yarrik]

Мы с Вадимом сейчас в Сочи, отдыхаем, летаем, сделал заказ с Фаст Лада, ЮПСом в Сочи, все отправили на адрес в Сочи, в понедельник получим.

[Smolett]

У меня видимо карма какая-то стала подпорченная, еще не утихло дело с хоббикынгом, теперь назревает дело с фастладом. В понедельник заказал там контроллер naza с доставкой UPS, оплатил все выставленные счета, получил заветное письмо - упаковываем и сегодня отправим и пинзец. Ни трека, ни ответа. На письма не отвечают, посылка уже должна была приехать по любому, если бы выслали. Сегодня тож писал, опять трек просил, нема ответа 
Вопрос, чозанах? Почему такая неуважуха вдруг? Косоглазые хоть всякую ахинею писали, а эти лорды (или сэры х.з.) просто морду от меня воротят. Я расстроен 

[kasmirov]

Не надо волноваться! Магазин отличный. Отсылают как правило на следующий день. Трек номер не всегда пишут в статусе заказа. Если написать письмо, то пришлют номер трека. На почту отвечают не очень быстро, но всегда.
Я месяц назад с него заказ делал. Пришло все как всегда очень хорошо упакованое. Но видимо "Упаковщица №8" сослепу артикул перепутала, отличался одним символом.
Мне было не принципиально, но порядку ради сделал фотку и отправил им.
Ответили где-то через 5 дней, извинились, сообщили, что выслали. Через 2 недели забрал на почте.

Кстати, какая-то хорошая вещь с нашей почтой случилась, посылки с фастлада стали приходить за 7-10 дней. Причем отправленные не упс-ом, а самой дешевой королевской почтой. Смысл в упс-е практически пропал

[Smolett]

Я прекрасно знаю, как и многие форумчане здесь, что за магазин фастлад, и делал там тоже не один заказ, ни разу еще не было проблем или задержек с ответом. Но первый раз я встречаю такое игнорирование, и это мне, если честно, очень не нравится. Я плачу вроде как за срочность (UPS) а мне вообще не высылают посылку и ничего не объясняют. Я ведь имею теперь право потребовать у них возврат за доставку, ну если вдуматься тогда за что вообще я платил по доставке, можно было и роялом заказть... Так ведь?
И вообще, мне пора прекращать делать заказы оттуда, не едут они мне что-то теперь.

[Vialom]

В понедельник заказал там контроллер naza с доставкой UPS

Вадим! Если заказал назу с GPS, то ее там нет в наличии. Вот они тебе ее и не шлют. Ждут пока до них доедет, а потом уже тебе отправят. А молчат потому, что сказать нечего. Ты скорее всего, когда заказывал, видел там желтый сигнальный огонек на этом товаре (типа мало на складе), но для фастлада это практически равносильно красному. То есть этого товара просто нет. И в описании назы не вижу PMU и огонька моргающего (LED) и нет надписи COMBO. Не удивлюсь, если PMU придется отдельно докупать. Странно, что у них ценник на 40 баксов дешевле, чем везде.

http://www.flying-hobby.com/xmas-dji-nazam-v2-gps-combo-multi-flyer-version-v2-p-11920.html?zenid=v2uv18l6mdoc03clad8rta83v4

http://www.helidirect.com/dji-naza-m-multirotor-autopilot-v2-wgps-p-31103.hdx

[Pleshkov1980]

Я прекрасно знаю, как и многие форумчане здесь, что за магазин фастлад, и делал там тоже не один заказ, ни разу еще не было проблем или задержек с ответом. Но первый раз я встречаю такое игнорирование, и это мне, если честно, очень не нравится. Я плачу вроде как за срочность (UPS) а мне вообще не высылают посылку и ничего не объясняют. Я ведь имею теперь право потребовать у них возврат за доставку, ну если вдуматься тогда за что вообще я платил по доставке, можно было и роялом заказть... Так ведь?
И вообще, мне пора прекращать делать заказы оттуда, не едут они мне что-то теперь.

Несколько раз у моего товарища была похожая ситуация, после оплаты товара не приходила ссылка на оплату доставки (UPS), он сначала пару дней ждал, потом писал, но так же без ответа. через 5 дней созвонился и начал объяснять, выслали трэк и товар. И так два раза было.
А так не было ни каких больше казусов, хоть и посылок более 50 заказанно.
Я всегда общаюсь с Andy orders@fast-lad.co.uk, вроде адекватно отвечает !

[Smolett]

После запугивания, сэры решили скинуть мне трек. Посылка только сегодня приехала. Наза в полном комплекте, с беком, моргалкой и джипиэсом.

Отправлено с моего Navigator через Tapatalk

[Pleshkov1980]

После запугивания, сэры решили скинуть мне трек. Посылка только сегодня приехала. Наза в полном комплекте, с беком, моргалкой и джипиэсом.

Хорошо - что хорошо заканчивается

[Anton_vrn]

У меня тоже бывали случаи что они тупо не отвечают. Может где какие спам-фильтры чудят, хз...

[Kulichik]

Коллеги-товарищи, а вы сами всегда пунктуальны и требовательны
к себе на сто процентов? Регулярно отвечаете на все просьбы и
письма точно в срок, не опаздываете на работу и все производственные
задачи выполняете точно в дед-лайн?

Просмотрите на проблему с другой стороны:
предрождественская лиорадка-распродажа, сотни покупок и почтовых
отправлений каждый день, десятки писем с вопросами и проблемами ежечасно,
почтовые курьеры так же "жопа в мыле", не всегда во время трек забивают в систему...

Очень просто быть рассерженными потребителем,
гораздо сложнее быть ответственным исполнителем...