RCHeliClub.ru
Отдел снабжения => Справочник покупателя => Тема начата: Erofeich от 29 Май, 2013, 16:04:25 pm
-
Здравствуйте.
Помогите пожалуйста разобраться с ситуёвиной, заказал посыль с Хелидиректа, Гоблина-700 и ещё барахла к нему на круглую сумму.
Доставка USPS, оплата через палку, застраховал всё как надо, оформили упаковали отправили быстро, прислали трекинг 29 April, 2013.
И всё, тишина. По треку статус -Processed Through Sort Facility Обработанное Через Средство Сортировки, Трека экспорта нет.
Написал два письма чтобы начали расследование , отписались мол что сделали запрос USPS и ждут ответа, Но что-то волнительно мне как то.
Что делать не знаю, первый раз так получается,задержка с отправлением, заказывал неоднократно ранее у них, проблем не было.
Подскажите пожалуйста как поступить дальше, можно ли деньги назад или новую посыль требовать или просить?
С уважением Евгений.
-
у меня USPS, несколько раз по три месяца ходили.
Если платил палкой, и срок еще не прошел, развяжи диспут, они ее быстро- быстро найдут.
Не найдут, деньги вернут, а потом и посыль придет, дальше как совесть подскажет.
1.отписать и сообщить что посыль все же дошла и вернуть магазу $
2. забить, они все одно страховку за нее уже получили.
-
Расслабится и получать удовольствие... Или наша почта научит нас ждать. Мне только-только от начала марта посылки пришли, так что явно рано панику устраивать. 2-3 месяца сейчас это обычное дело...
-
Этт точно, жди и не волнуйся, я сегодня получил свою, 6 марта отправили.
-
Ага, сейчас только от Москвы до Питера месяц идет, что уж говорить о загранице. У меня пока рекорд 112 дней доставки, но еще несколько едет, вполне могут и его перебить :ура:
-
сейчас 80 дней - это норма... Причем от московского ипорта и до питерскго вручения может идти дней 20....
-
Все так и есть, как парни говорят!
Жди, придет твой красавец!
-
Подожду я до окончания срока открытия диспута, если ситуация не изменится буду $ назад требовать. Очкую я чот.
Хоть бы в Россию отправили я бы не переживал, а так посыль даже из Америки не вылетел, странно, думал только у нас бардак.
-
Т.н. на сайте USPS тоже тишина?
-
осыль даже из Америки не вылетел
Вылетел скорее всего, у них на сайте это почему-то перестало отображаться. А наша трекалка вечно глючит и не всегда от туда события подхватывает. Так что надо ждать и не париться :)
-
Подожду я до окончания срока открытия диспута, если ситуация не изменится буду $ назад требовать.
Они просто отменят доставку в РФ.... Они же не виноваты что у нас 2 месяца посылка лежит в куче на таможне..
-
Если-бы, только 2 месяца! Моя посылка отметилась в Маями 15 декабря (2012г.). 27 Мая получил. Так, что ждите!
Николай.
-
Спасибо Всем за поддержку :TY: :)
-
Ёхоо, :D Неожиданный поворот темы.
Hi Evgenyi,
Sorry for my late response!
I have heard from our Shipping team, Regarding this order, USPS does not have any new info, and I am declaring the order lost - truly sorry. I would be happy to re-ship for you.
Please let me know if we can ship the package via FedEx or UPS, then I will be sure to set up replacement as soon as possible.
Best Regards,
Rita
Привет, Евгений,
Извините за мой поздний ответ!
Я слышал от наших Доставка команда, Относительно данного распоряжения, USPS не имеет каких-либо новая информация, и я заявляю, порядок потерял - искренне сожалею. Я был бы счастлив снова корабль для вас.
Пожалуйста, дайте мне знать, если мы можем отправить пакет через FedEx или UPS, тогда я буду уверен, чтобы настроить замену как можно быстрее.
С Наилучшими Пожеланиями,
Рита
Вот это место оч понравилось I would be happy to re-ship for you. Как песня :ура:
-
Поздравляю, что так всё разрешается! появился шанс стать обладателем двойни :D смело отписывайся что бы отправляли UPSом, на большие посылки цена очень гуманная, да и придёт за 2-3 дня.
-
На писал- отправляйте USPS снова, но получил отказ.
UPS отправили.
.... Поздравляю у вас двойня. :D
А кто, мальчики? :-\
ГОБЛИНЫ :o
-
UPS растомаживать придется. Но это фигня. Как прилетит звони, Все бланки, формы, явки и пароли уже есть.
-
Дабы не создавать новую тему напишу здесь.
На fast-lad.co.uk буду заказывать впервые, у них есть способ доставки: International 1-3 day service
Shipping costs will be confirmed by email once the order has been placed, Your order will only be shipped after you have paid for shipping.. 0.29 kg(s)
При выборе этого способа за доставку ничего не берут, мне интересно а трек предусмотрен?
-
Google переводчик в помощь и всё станет понятно :D Это вы выбрали доставку UPSом т.е. быструю соответственно и платить придётся как за быструю, но только после оплаты самого заказа, трек дадут. Для впервые оформивших заказ на fastlade есть процедура подтверждения что вы это вы и живёте в России. Короче доставка обойдётся примерно 30 фунтов за то в среду-четверг получите.
-
Переводчик гугл изначально применял.
Результат:
Международный 1-3 day service Отправляющихся затраты подтвердит электронная почта как только заказ был размещен, Ваш заказ только будет отправлен после того, как вы заплатили за отгрузку.. 0.29 кг(s) :D
Я понял что заказ будет отправлен после оплаты товара, как бы обычная процедура, а 1-3дня они будут собирать, не зря у меня это вызвало подозрения, луче лишний раз спросить.
-
После оплаты товара они выставят вам счет за доставку и только после оплаты доставки отправят ваш заказ.
-
После оплаты товара они выставят вам счет за доставку и только после оплаты доставки отправят ваш заказ.
Мутная схема, а вдруг для меня это покажется дорого.
Дороговато мне бы серва обошлась :)
-
Они присылают счет с парой вариантов доставки,в том числе и обычной почтой.
-
Мутная схема, а вдруг для меня это покажется дорого
Николай, согласен, что это немного необычно, однако вот примерный ориентир на их цены по доставке до 1кг. ~ от 25 - 35 фунтов, от 1кг. до 3кг. ~ от 35 - 45 фунтов, от 3 до 5 кг от 45 - 70 фунтов. Это всё примерно, основано на собственном и коллегиальном опыте. Вы должны понимать, что цена варьируется из-за различных факторов: габариты, праздники и т.д.
-
После оплаты товара они выставят вам счет за доставку и только после оплаты доставки отправят ваш заказ.
Мутная схема, а вдруг для меня это покажется дорого.
Дороговато мне бы серва обошлась :)
Не надо обижать один лучших европейских магазинов! :)
Это вы мутно читаете ;)
30-50 фунтов совсем гуманная цена за срочную доставку за три дня.
-
Я бы сказал единственный, и проверенный, :круто: позволяющий не связываться с нашей таможней
-
Магазин самый лучший! :круто:
И если возникают какие нибудь проблемы, можно всегда решить на прямую, по электронке.
Они всегда идут на встречу покупателю!
я несколько раз просто, отказывался от товара, ребята меняли мне на другой или возвращали деньги.
-
30-50 фунтов совсем гуманная цена за срочную доставку за три дня.
Очень гуманная цена получается если по не знанию купить какую-то мелочевку за 10$ то в месте с доставкой обойдется 55$ :D нужно было хоть как то о ценах уведомить.
А так магазин понравился, ходил всегда мимо него, пока не узнал что после регистрации цены меняются :круто:
Цены на доставку действительно гуманные.
Сам же, срочной пользовался когда заказывал nano cpx, 4 дня и он уже летал по комнате G-)
-
Я бы сказал единственный, и проверенный, :круто: позволяющий не связываться с нашей таможней
Почему единственный? flying-hobby тоже отлично справляется с работой, инвойс занижает, порой до абсурдно низкого, идет на встречу если нужно что то поменять, вчера только сними переписывался, использовал переводчик, нажрались наверняка они с диалекта :D
-
30-50 фунтов совсем гуманная цена за срочную доставку за три дня.
Очень гуманная цена получается если по не знанию купить какую-то мелочевку за 10$ то в месте с доставкой обойдется 55$ :D нужно было хоть как то о ценах уведомить.
А так магазин понравился, ходил всегда мимо него, пока не узнал что после регистрации цены меняются :круто:
Цены на доставку действительно гуманные.
Сам же, срочной пользовался когда заказывал nano cpx, 4 дня и он уже летал по комнате G-)
Заказывайте мелочевку обычной почтой и будет вам счастье, или купите в наших магазах..Выстовляют счет либо за срочность, либо за посылку обьемную, у меня было так 2 раза, остальные выбирал доставку подешевле, 2-3 недели и все получал..
-
Заказал на Fast-lad, выбрал доставку: International Order Shipping (up to 2kg, ?30 compensation) (Standard Airmail Shipping With Signature.
В информации о товаре:
18/06/2013 Dispatched Many thanks for your order, your goods have been picked and will be dispatched today.
18/06/2013 NO VAT Outside Europe
А трекер они дают, где его искать?
-
Николай, With Signature - означает с треком, смотрите почту...
-
Николай, With Signature - означает с треком, смотрите почту...
Николаю конкретно лень читать!
-
Евгений, на почте нету, а в профиле он должен быть, или они трек только на почту шлют?
-
Николай, With Signature - означает с треком, смотрите почту...
Николаю конкретно лень читать!
Игорь, мне не лень читать, переводчик перевел значения слов With Signature "с подписью" а то что подпись и трек-номер одно и тоже, я не знал.
Мне нужно с этого магазина тянуть следующую посылку, хотелось для начала трек увидеть первой посылки, вот и любопытствую.
-
Евгений, на почте нету, а в профиле он должен быть, или они трек только на почту шлют?
В профиле трек не пишут, "18/06/2013 NO VAT Outside Europe" это последняя запись означающая что посылка не предназначена для европы и не облагается НДС, поинтересуйтесь в магазе на счёт трека :-\ .
-
Мне нужно с этого магазина тянуть следующую посылку,
Выбирая доставку простой авиапочтой , вы со всего размаху попадаете
в нежные объятия ебли....й старухи по имени "Почта России" , со всеми вытекающими...
Fast Lad очень удобен доступностью UPS. Не жмотничайте отдать 40 фунтов
за сохранённые нервы и время.
-
Игорь, мне в срочности нет нужды, тушка гоблина будет еще не скоро, а заказываю как раз потроха к нему, да и летать есть на чем, а так согласен, наша гос почта как лотарея, с Америки ждал 600-того 2 месяца, тогда я пожалел что не заказал срочной, но иногда наша почта просто удивляет скоростью, мне с Гонконга за 6 дней доходило, последняя посылка 8 дней шла.
-
По топ теме.
Посыль потерянный лежит на почте, забрал доки на растаможку, сказали будет лежать на складе пока не оформлю, подожду месяц. :)
Паниковал не зря, так как второй посыль отправленный упсой уже лежит дома :D Ёхоу.
Вчера получил, оч долго доставка в регионы, это только Москву быстро 2-3 дня мля
U.S.- 05/06/13. Владивосток-12.06.13. Петропавловск Камчатский -28.06.13 но вёже быстрее чем емсом.
Всем спасибо за поддержку. :TY: